В рамках подведения итогов Всероссийской акции «Код донора. Защитники Отечества» в Музее Победы прошла конференция «Управление донорством: уроки прошлого — основа движения в будущее». Главные врачи и представители службы крови, представители НКО и бизнеса, организаторы донорского движения обсудили, как акция помогла решить межотраслевые задачи, связанные с донорством крови и костного мозга.
Главная особенность конференции – сочетание профессионального диалога и личных историй участников. Секция «Профессиональный диалог: стратегии сотрудничества, модели и инструменты развития донорства» была посвящена роли партнерства власти, общества и бизнеса в развитии института донорства: как они формируют рабочую систему отношений, модели вовлечения населения и создают сообщество лояльных доноров. Модераторами выступили Елена Стефанюк, заместитель председателя Координационного совета при Общественной Палате Российской Федерации по донорству крови и костного мозга, председатель Общественного совета при ФМБА России, директор Национального фонда развития здравоохранения, и Юлия Барановская, российская радио- и телеведущая и общественный деятель. Экспертом секции стала Ольга Эйхлер, начальник Управления Службы крови и экстремальной медицины ФМБА России.
Главные врачи учреждений службы крови регионов России рассказали о реализованных проектах в рамках акции «Код донора. Защитники Отечества» и о том, какие инструменты помогли достичь высоких результатов. Первый блок выступлений был посвящен межсекторному сотрудничеству.
Яркий пример успешного партнерства – в Хабаровском крае. Оксана Кожемяко, главный врач КГБУЗ «Краевая станция переливания крови» Министерства здравоохранения Хабаровского края, главный внештатный трансфузиолог Хабаровского края и Дальневосточного федерального округа, рассказала о большом донорском сообществе, которое сформировали учреждения власти, образовательные, коммерческие и некоммерческие организации, СМИ, молодежные объединения, участники СВО. Объединяющим центром стала КГБУЗ «КСПК». Было заключено 15 соглашений о социальном партнерстве, благодаря которым удалось использовать множество форматов для продвижения донорства: городские мероприятия, патриотические акции, экскурсии, паблик-токи и лектории, подготовка волонтеров, встречи с Почетными донорами и т.д. Благодаря такому подходу каждый участник донорского сообщества региона осознает ценность помощи другим и активно участвует в просветительской деятельности.
Сергей Бобовник, главный врач ГБУЗ Архангельской области «Архангельская станция переливания крови», рассказал, как благодаря системной работе удается обеспечивать неснижаемый запас крови. В Год 80-летия Победы тема патриотизма была особо актуальна, к донорскому движению присоединились патриотические организации. Проводились не только совместные донорские акции, но и исторические реконструкции, выставки, лекции в вузах и школах. Кроме того, при участии донора Архангельской станции переливания крови Михаила Корельского и других активистов состоялись две экспедиции на Северный полюс, приуроченных к празднованию 80-летия Победы. Одним из ключевых мероприятий второй экспедиции на атомном ледоколе «50 лет Победы» (ФГУП «Атомфлот») стала церемония зажжения Вечного огня на Северном полюсе. Там же, на вершине мира, среди снегов были торжественно подняты флаги акции «Код донора. Защитники Отечества», Национального фонда развития здравоохранения, Архангельской станции переливания крови и ФМБА России. На конференции Сергей Бобовник вручил Елене Стефанюк, организатору акции и директору Национального фонда развития здравоохранения, флаг Фонда с автографом капитана атомного ледокола «50 лет Победы» и передал теплые слова благодарности от участников экспедиции и всего донорского сообщества региона.
Елена Стефанюк, в свою очередь, выразила надежду на продолжение совместной деятельности: «Мы очень ценим наше многолетнее сотрудничество и искренне рады, что флаг фонда был поднят в такой благородной экспедиции. Благодарим вас за пропаганду донорства и активное участие в развитии межсекторного взаимодействия в Архангельской области!»
Марина Смирнова, главный врач ФГБУЗ СПК ФМБА России в Екатеринбурге, рассказала о том, как в регионе удалось собрать «Команду своих», состоящую из Правительства Свердловской области, Министерств культуры, здравоохранения, транспорта, образования региона, а также районных администраций, которые оказывали информационную, ресурсную поддержку, привлекали к участию в донорских акциях своих сотрудников. Благодаря такому подходу донорское движение в регионе получило значимый социальный эффект, сдали кровь более 7 тыс. человек, в ФРДКМ вступили 1100 человек. Елена Кудинова, и.о. директора ГБУЗ «Самарская областная клиническая станция переливания крови», главный внештатный специалист трансфузиолог Самарской области и Приволжского федерального округа, рассказала о сотрудничестве с силовыми ведомствами. Военные не понаслышке знают цену донорской крови, поэтому всегда охотно идут сдавать кровь. Для удобства для них была организована акция в стенах станции переливания крови с отдельным маршрутом в обход основного. Всего провели 20 таких донорских акций, которые собрали более 2 тыс. представителей силовых ведомств. Кроме того, для привлечения внимания к донорству был подготовлен фильм о Почетном доноре России, Почетном доноре Москвы, Почетном доноре ДНР Евгении Епанешникове, на счету которого 142 донации. Уже 10 лет он находится на передовой и является участником СВО, его позывной отражает его жизненную позицию – «Донор». Его личная история, безусловно, трогает за душу и является примером для других.
Огромное влияние личных историй на восприятие общественно важных тем подтвердила и Юлия Барановская, которая отметила, что именно они привлекают внимание в потоке новостей и позволяют проникнуться и прочувствовать значимость поднятых проблем.
Тема второго блока – управление вовлечением и лояльностью. Лариса Гущина, заместитель директора по трансфузиологии ГУ «Республиканский научно-практический центр трансфузиологии и медицинских биотехнологий» (Республика Беларусь), поделилась практикой работы с лояльностью доноров, которая рождается в душе и двигает донорами приходить снова. О донорстве рассказывают уже в школах, приурочивая лекция к дням ЗОЖ, проводят викторины – такой формат, по словам эксперта, больше привлекает молодежь, нежели обычные лекции. Устраивают также выездные акции, на которые собираются целыми семьям. Донорство для людей – не просто медицинская процедура, а код чести. Ориентируясь на подвиги предков в военные годы, люди сейчас с радостью поддерживают донорские акции, для них это возможность тоже стать героями.
Татьяна Шахнес, старший директор по связям с общественностью и КСО проектам LG Electronics в России LG Electronics (ООО «ЛГ Электроникс РУС»), поделилась подходом к развитию донорства в крупной компании. В ее команде работают люди из разных поколений, и именно такой симбиоз позволяет общаться с аудиториями на их языке. Татьяна рассказала о масштабном «Балтийском марафоне», который был посвящен образовательной деятельности, продвижению ценностей добра и передаче их из поколения в поколение, проводимых компанией Днях донора и памятных акциях, связанных с Великой Отечественной войной.
Максим Зарубин, главный врач ГБУЗ «Иркутская областная станция переливания крови», рассказал о новых подходах к развитию донорского движения. По его словам, «Код донора» для региона стал единым форматом продвижения донорства, история донорства в регионе раскрывалось с каждой новой тематикой акции: сначала говорили о донорстве в контексте культурного наследия, затем рассказывали о наставниках-заслуженных врачах Иркутской станции переливания крови, привлекали семьи и, наконец, вспоминали донорство в годы Великой Отечественной войны. Кстати, идея фотопроекта #ФлагКодаДонора родилась в Иркутске и стартовала здесь, на Байкале. Другие регионы охотно подхватили идею, в результате чего, флаг «Кода донора» «побывал» в 47 регионах!
Третья часть секции была посвящена роли исторического наследия в развитии донорства, фундаменту, на котором держится вся сегодняшняя система, а также тому, как деятельность службы крови сегодня влияет на будущие поколения.
Сергей Сидоркевич, директор ФГБУ «Российский научно-исследовательский институт гематологии и трансфузиологии Федерального медико-биологического агентства», рассказал о донорстве в блокадном Ленинграде. В годы войны в нечеловеческих условиях врачи Ленинградского института переливания крови заготавливали кровь для отправки на фронт. Несмотря на тяжелое положение, жители города сдавали кровь, некоторые даже отказывались от вознаграждения. Этот подвиг доноров блокадного Ленинграда является сильнейшим примером самопожертвования и взаимопомощи, память о нем сотрудники учреждения передают в своих информационных кампаниях, призывают потомков рассказывать истории их предков. И эта память будет и дальше вдохновлять молодое поколение вступать в ряды доноров и помогать другим.
Марина Губанова, главный врач ГБУЗ Ставропольского края «Ставропольская краевая станция переливания крови», главный внештатный специалист трансфузиолог Минздрава России по СКФО, рассказала о силе традиций в здравнице нашей страны – Ставрополье. Во времена Великой Отечественной войны сюда на лечение со всех направлений приезжали раненые: из 2 млн человек 750 тыс. вернулись на фронт. Связь времен сегодня подчеркивается помощью новым регионам – ЛНР, Херсонской области. Ставрополье и сейчас объединяет разные нации нашей страны, здесь учатся студенты со всего Кавказа и соседних республик, которые также ценят идеи помощи другим. И сегодня девиз доноров региона – «Наша национальность одна – донор».
Юлия Стромова, главный внештатный специалист трансфузиолог Минздрава России по ЦФО, ГБУЗ Ярославской области «Областная станция переливания крови», рассказала, как в проекте «Кольцо памяти» удалось связать историю и донорство. Ярославль, столица «Золотого кольца России», стал отправной точкой эстафеты памяти, которые объединила исторические регионы России, связав ценности помощи другим, память о подвигах предков и донорство.
Своим мнением о проектах поделилась эксперт сессии Ольга Эйхлер: «Акция «Код донора. Защитники Отечества» стала объединяющей силой для многих институтов. На примере этих и других проектов мы убедились, что благодаря межведомственному сотрудничеству, участию и представителей власти, и НКО, и бизнеса, есть возможность реализовать качественные и масштабные информационные кампании, образовательные мероприятия и донорские акции».
В конце сессии Елена Стефанюк отметила, что донорское движение — это живая, непрерывная история, в которой уроки прошлого становятся энергией для движения вперёд. «Акция «Код донора» показала, что патриотизм — это не только память о прошлом, но и конкретное дело сегодня. Она стала для многих реальным рабочим инструментом, который помогает решать задачи службы крови: обеспечивать неснижаемый запас крови, выстраивать партнерства, объединяя усилия бизнеса, власти и общества, формировать лояльность, превращая разовых доноров в постоянных, обеспечивать медийную поддержку, создавая тот самый «шум», который привлекает новых сторонников», — подвела итоги она.