4 октября в 15 часов состоится мастер класс «Эмоциональная компетентность в сложных переговорах».
Умение вести переговоры и оставаться в ресурсном состоянии — пожалуй одно из ключевых для всех кто работает с людьми. Каждый день, общаясь мы договариваемся об условиях сотрудничества. Мы можем становиться источниками разной, в том числе негативной информации и нам приходится сталкиваться с претензиями и отказами. Поэтому важно уметь действовать через контакт, регулировать свои эмоции.
На вебинаре вы узнаете как нам помогает эмоциональный интеллект в сложных переговорах, получите инструменты, которые помогут выйти из ступора, перевести напряженное общение в конструктив.
В результате Вы сможете:
-регулировать эмоциональное напряжение партнера
-минимизировать обострение ситуации
-управлять собой в любой сложной ситуации переговоров.
Что еще получат участники:
-алгоритм корректного отказа
-алгоритм отработки претензии
-алгоритм отработки возражения.
Полученные знания будут полезны не только в профессиональной деятельности, но и в повседневной жизни!
Спикер: Елена Соколова (подробнее о спикере здесь https://vk.cc/crkvR9)
Если вы еще не регистрировалась на мероприятия Осеннего образовательного трека, то сделать это можно, пройдя по ссылке https://forms.gle/UmskoCy4qJhQzg2U7
Всем зарегистрированным участникам, на указанный при регистрации адрес электронной почты, придет ссылка для подключения к мероприятию.
Организатор мероприятий Осеннего образовательного трека Национальный фонд развития здравоохранения фонд развития здравоохранения.
Нас поддерживают: Фонд президентских грантов президентских грантов, Координационный совет при ОПРФ по донорству крови и костного мозга.